Malesef ülkemizde yaşanan trafik kazalarının hepsi olmasa da çoğunluğu dikkatsiz ya da trafik kurallarına riayet etmeyen sürücülerin kusurundan meydana gelmektedir. Bu kazalar sonucunda oluşan maddi hasarın yanında, kazaya karışan kişilerin ömür boyu sakat kalmalarına, uzun süren tedavi süreci geçirmelerine hatta yakınlarını kaybetmelerine yol açmaktadır.
Bu üzücü durumu yaşayan mağdur olan kişiler kendileri yaralanma veya kalıcı bir sakatlık oluşacak hasar aldıysa gerek kendileri için gerekse kazada kaybettikleri yakınları için hem maddi hem manevi tazminat hakları olduğunu maalesef bilmiyor.
Mağdurların bazı durumlarda bu haklarını uygulanan prosedürleri bilmemeleri, sigorta şirketlerinin işi zorlaştırması yada konusunda ehil, uzman olmayan iş takipcileri yüzünden almaları gereken Maddi ve Manevi Tazminatı ya eksik almakta yada süreç yıllar sürmektedir.